θλίβετε ενώ βοηθάτε τους πελάτες σας να θρηνήσουν
Ως περιπατητής σκυλιών κατοικίδιων ζώων, έχω φυσικά ότι τα σκυλιά και οι γάτες των πελατών πεθαίνουν από το γήρας με την πάροδο των ετών.
Μέρος των αγαπημένων σκύλων χάνει τα σκυλιά και τα πολύ περισσότερα που επιτρέπω στη ζωή μου, τα πολύ περισσότερα θα χάσω.
Η απώλεια του σκύλου κατοικίδιων ζώων ενός πελάτη δεν είναι τίποτα κοντά στο να χάσω το δικό μου σκυλί, αλλά εξακολουθεί να είναι μια απώλεια.
Όταν περνάω χρόνο περπατώντας ένα σκυλί, τρέχοντας ένα σκυλί, ακόμη και μοιράζοντας ένα κρεβάτι με ένα κατοικίδιο σκυλί κατά καιρούς, σχηματίζω έναν δεσμό.
Γνωρίζω κάθε ένα από αυτά τα σκυλιά, σχεδόν σαν να είναι δικά μου. Ξέρω πώς τους αρέσει να γδαρμένα και να μιλήσουν. Ποια παιχνίδια αγαπούν, ποια σκυλιά είναι ή δεν είναι φίλοι στη γειτονιά.
Ξέρω ακριβώς πόσο πολλά λεπτά στη βόλτα και σε ποια γωνία πρόκειται να σκοντάψουν. ? Βλέπω πώς αγκαλιάζουν τη βροχή ή το χιόνι ή τις λάσπες. Βλέπω καθαρή ευτυχία κάθε φορά που ανοίγω την πόρτα και σηκώνω ένα λουρί.
Και ομοίως, συχνά βρίσκω τον εαυτό μου να επιτρέπεται στην προσωπική ζωή των ιδιοκτητών σκύλων κατοικίδιων ζώων, καθώς φροντίζω εκεί τα οικογενειακά κατοικίδια ζώα, ενώ οι πελάτες μου περνούν από τις προκλήσεις της ζωής – φέρνοντας στο σπίτι ένα νέο μωρό, γάμους, αναπτύξεις, οικογένεια Ασθένειες, η απώλεια ενός συζύγου.
Δεν συνειδητοποίησα ότι θα γίνω μέρος του συστήματος υποστήριξης, αλλά συχνά είμαι.
Τι να κάνετε όταν περνάει ο σκύλος κατοικίδιων ζώων του πελάτη
Μερικές φορές ο θάνατος είναι ξαφνικός και δεν μπορώ να πω αντίο. Θα λάβω ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που πηγαίνει κάτι σαν, “Hershey χτυπήθηκε από ένα αυτοκίνητο σήμερα” ή “Sunny πήρε πραγματικά άρρωστος και αποφασίσαμε να την βάλουμε κάτω”.
Αυτά είναι τα πιο δύσκολα για μένα.
Και μερικές φορές, πολύ πιο συχνά, το κατοικίδιο είναι πραγματικά παλιό. Ελπίζω πάντα για πολύ περισσότερο χρόνο, αλλά δεν υπάρχει ποτέ αρκετά.
Και υπάρχουν μερικές περιπτώσεις, μερικές, όπου ο σκύλος κατοικίδιων ζώων είναι κάτω λόγω επιθετικότητας, και μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο σκληρά πρέπει να είναι αυτή η απόφαση. Και ακόμη και μοναχικός για τους ιδιοκτήτες, όπως οι άνθρωποι αμφισβητούν γιατί;
Και ακόμα άλλα κατοικίδια ζώα, μερικά πολύ μικρά, είναι άρρωστοι με κάτι σαν τον καρκίνο και είναι συχνά μια μακρά πτώση για αρκετές εβδομάδες ή μήνες ή ακόμα και περισσότερο.
Οι βόλτες μπορεί να γίνουν μικρότεροι ή πιο αργές. Μερικές φορές, αρχίζουμε να παραλείπουμε τους περιπάτους όλοι μαζί και αντ ‘αυτού να κατευθυνθούμε για ένα γρήγορο γλάστρες και στη συνέχεια να κλωτσήσουμε μαζί στο πάτωμα.
Μερικές φορές, οι πελάτες μου με ρωτούν, “Είναι ώρα; Πρέπει να την βάλω κάτω; ”
Και δεν τους λέω τι θα έκανα.
Επειδή είναι το κατοικίδιο ζώο τους και γνωρίζουν καλύτερα και ειλικρινά η γνώμη μου δεν έχει σημασία.
Έχω μάθει, ως περιπατητής σκύλων κατοικίδιων ζώων, όχι για να δώσω τη γνώμη μου αλλά να ακούσω. Και να μην μοιραστώ τις δικές μου ιστορίες, τις δικές μου θλίψεις, γιατί αυτό δεν είναι για μένα αλλά για αυτούς.
Πέντε πράγματα που μπορεί να κάνει ένας περιπατητής σκυλιών όταν πεθαίνει ένα κατοικίδιο ζώο
Όταν έρθει η ώρα όταν λαμβάνω την κλήση ή το κείμενο ή το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, “ο Simon δεν είναι πλέον μαζί μας”, προσπαθώ να κάνω αυτά τα λίγα πράγματα.
Δεν είμαι τέλειος και είμαι βέβαιος ότι δεν κάνω πάντα ή να πω τα ιδανικά πράγματα. Όλοι θρηνούν διαφορετικά, τελικά. Το μόνο που μπορώ να κάνω είναι να δοκιμάσω.
Έτσι, όταν ένας σκύλος κατοικίδιων ζώων περνάει, προσπαθώ να κάνω αυτά τα πράγματα:
1. Απαντώ στο μήνυμα και λέω πόσο λυπάμαι που ακούω τα νέα, αλλά το κρατώ σύντομο.
2. Στέλνω μια κάρτα, συχνά λουλούδια, συχνά εικόνες που έχω πάρει όλα αυτά τα χρόνια, είτε τυπωμένα είτε ψηφιακά αντίγραφα.
3. Προσφέρω μια αγκαλιά, αν φαίνεται σκόπιμο.
4. Ακούω, αν ο πελάτης φαίνεται να θέλει να μιλήσει. Δεν το πιέζω αν δεν το κάνουν.
5. Προσφέρω να συνεχίσω τους κανονικούς περιπάτους εάν έχουν άλλο σκυλί. Και δίνω επίσης την επιλογή να κάνω ένα διάλειμμα για όσο διάστημα χρειάζονται. Πολλοί θέλουν να συνεχίσουν την κανονική ρουτίνα – για χάρη του υπόλοιπου σκύλου κατοικίδιων ζώων – ακόμα κι αν ο θάνατος συνέβη το πρωί.
Ως περιπατητές σκυλιών κατοικίδιων ζώων, δεν είμαστε εκπαιδευμένοι να κάνουμε αυτά τα πράγματα και δεν υπάρχει ακριβώς ένας “σωστός” τρόπος για να διαχειριστούμε την απώλεια ενός πελάτη. (Δείτε την ανάρτησή μου για το τι πρέπει να κάνετε όταν ένας φίλος χάνει ένα σκυλί.)
If you are a pet dog walker, pet dog runner or pet sitter, I’m interested in how you manage these losses. I feel like we get closer to these dogs than other professionals. We form different bonds than they might form with a vet, a groomer, a trainer.
I know I learn to celebrate the time I do have with each dog, because I know it’s never long enough.
I might cry a little with each loss or just feel sad, but I’m also thankful I got to make a difference in each dog or cat’s life, even a small difference.
As they do the same for me.
How do you manage these losses, if you’re a pet dog walker?
If you’ve ever hired a pet dog walker, what’s something she did for you when your pet died?
In memory of all the dogs and cats I’ve loved, now gone.